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2026.07.17
ニチレイグループのシステム障害に伴う欠品・遅配に関するお詫びとお知らせ
2026年7月13日、株式会社ニチレイグループにおいて、不正アクセスによるシステム障害が発生しており、商品の出荷業務ができない状況となっています。株式会社ニチレイ以外の商品にも、同グループ会社の倉庫・システムを使用している商品につきましては、同様に出荷が停止しています。
これに伴い、東都生協においても7月3回木曜日コース(7月16日お届け分)以降、一部の冷蔵品や冷凍品で欠品または遅配が発生しております。
また、現在、復旧に向けた対応を進めておりますが、今後につきましても欠品または遅配の対応をさせていただく可能性がございます。
欠品または遅配の対象となった商品をご注文いただいた組合員の皆さまへは、供給時にお届けする「お詫びとお知らせ」のチラシにてお知らせさせていただきます。欠品の際の返金企画回、遅配の際のお届け企画回などの詳細は、同チラシにてご確認ください。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
