産直の東都生協.coop > Q＆A

Q&A

東都生協Q&Aはこちら

登録関連
「開始確認コード」ってなんですか？どこに書いてあるのですか？

  1. 開始確認コードは、産直の東都生協.coopへの登録後初めてログインする時に必要になる必要になるコードです。
  2. 登録手続き後に発信されるe-mail「インターネット利用登録が完了しました」に記載されています。
  3. 「インターネット利用登録が完了しました」を紛失された場合や、何らかの理由で「インターネット利用登録が完了しました」が到着しない場合はお問い合わせください。
    お問い合わせの際には必ず、下記の項目をお知らせください。
    1. 組合員コード
    2. お名前（東都生協へ登録されている組合員さんのお名前）
ページの先頭へ戻る

登録関連
「メンバーID」って何ですか？忘れてしまったときは？

  1. メンバーIDは産直の東都生協.coopへログインする際に必要となる項目のひとつで登録いただいているメールアドレスがそのまま使われます。
  2. メンバーIDがわからなくなった場合には、再登録の手続きが必要となります。（再登録はこちらから）
  3. 登録されている個人情報は組合員コードによって管理されていますので、再登録をすると過去の注文履歴なども引き継がれます。
ページの先頭へ戻る

登録関連
「パスワード」って何ですか？忘れてしまったときは？

  1. 産直の東都生協.coopへログインする時に、組合員コード、メンバーIDと同時に必要な項目で、産直の東都生協.coopの登録手続きの中で、自分で決めていただいています。
  2. パスワードは、産直の東都生協.coopの登録作業が終了した後はこちらからお送りするメールや郵送物には記載されません。
  3. パスワードがわからなくなった場合には、こちらから仮パスワードの発行手続きができます。
ページの先頭へ戻る

登録関連
パスワード、メールアドレスを変更したいのですが。

ログイン後に「マイページ」から自分で変更手続きができます。
ページの先頭へ戻る

登録関連
同じメールアドレスで2名登録したいです。

組合員の個人情報は組合員コードによって区別され管理されていますので、組合員コードが違えば同じメールアドレスを複数の方へ登録することが可能です。
ページの先頭へ戻る

登録関連
メールアドレスを２つ登録したい。

仕組み上、メールアドレスは１つしか登録できません。ご了承ください。
ページの先頭へ戻る

登録関連
登録しようと、組合員コードと電話番号を入力したら、在籍の確認が出来なかった。なぜ？

  1. まず、組合員コードの入力が間違っていないかを確認してください。
    数字の前後を間違って入力されているケースもあります。
    * 「1234567」を「1234576」と入力するなどの実例があります。
  2. 次に登録電話番号の入力間違いがないか確認してください。
  3. 上記２点の間違いがなければ、東都生協に登録されている電話番号が違っている可能性がありますので、お問い合わせください。
ページの先頭へ戻る